מבוא להערכת נכות על ידי שירותים חברתיים
פירוט תוכניות לשירותים חברתיים הזמינים לילדים מוגבלים והוריהם בבריטניה.
אנא שימו לב שהמידע להלן כללי ומתייחס לבריטניה. יש לזכור כי ADD / ADHD אינם תמיד מכירים רשמית כנכות.
לילדים רבים יש צרכים ומוגבלויות מיוחדות, וחלקם מושפעים באופן קשה יותר מאחרים. ילדים נכים רבים והוריהם יזדקקו לתמיכה מעשית בבית. גיליון עובדות זה מסביר את זכותך לקבל את התמיכה הנחוצה לך.
מחלקות לשירותים חברתיים של רשויות מקומיות אחראיות על הסדרת התמיכה בילדים והמטפלים בהם. יש לך זכות להעריך את הצרכים של ילדך ומשפחתך על ידי שירותי הרווחה.
חובות השירותים החברתיים לילדים נכים ומשפחותיהם
חובות כוללות:
- מתן שירות לעובד סוציאלי
- קיום פנקס ילדים נכים
- מתן מידע על שירותים העשויים להיות זמינים
- הערכת צרכיהם של ילדים מוגבלים והמטפלים בהם
- מתן מגוון שירותים העונים על צרכים אלה מחלקות לשירותים חברתיים מחויבות כללית על פי סעיף 17 (10) לחוק ילדים 1989, לשמירה וקידום האינטרסים של ילדים ב צריך. החוק מכיר בילדים עם מוגבלות כנזקקים.
ילד נזקק זכאי להערכה מהמחלקה לשירותים חברתיים. הערכה זו תביא את השירותים הנחשבים נחוצים. הערכה חשובה מכיוון שהיא יכולה להוביל למספר שירותים הניתנים כמו עזרה מעשית בבית והפוגה / הפסקות לטווח הקצר.
הערכות
כיצד אוכל לבקש הערכת צרכי ילדיי?
במחלקות לשירותים חברתיים רבים צוותי ילדים עם מוגבלות. עליך למצוא את המספר בספריה הטלפונית בשם הרשות המקומית שלך או לשירותים חברתיים, או להתקשר למוקד העזרה בחינם 0808 808 3555 למידע. לחלופין, אתה יכול לבקש מהרופא המטפל, מבקר הבריאות, אחות קהילה או רופא ילדים לפנות לשירותים חברתיים מטעמך. בדרך כלל כדאי לרשום את בקשתך להערכה ולשמור עותק של המכתב שלך. אין צורך לפרט את הבקשה, אך לכל הפחות היא צריכה לכלול:
- שמך וכתובתך
- פירוט מי נמצא במשק הבית שלך, כולל ילדים אחרים.
- תיאור קצר של נכות ילדכם
- לאיזה סוג עזרה נוספת ילדכם זקוק
- אם אתה זקוק לעזרה בדחיפות
מה אם נעשה הערכה בעבר?
כאשר כבר ניתנים שירותים יש לבחון באופן קבוע את ההערכה. עם זאת, אם נסיבותיך השתנו, אתה יכול לבקש הערכה מחודשת או בדיקה באותו אופן כמו לעיל.
מה אם השירותים החברתיים יסרבו לבצע הערכה?
אם ילדכם נכה וזקוק לשירותים, אינכם יכולים לסרב להערכת החוק באופן חוקי. כמו כן, אם אתה זקוק לעזרה בדחיפות, אתה יכול לבקש הצבת שירותים באופן מיידי מבלי לחכות לתוצאת הערכה.
מהי הערכת שירותים חברתיים?
ניתן לבצע הערכה ראשונית כדי לסייע לשירותים חברתיים לקבוע האם יש לבצע הערכת ליבה (הערכה מעמיקה) או לא. טווחי זמן שניתנו לעובדים סוציאליים מצביעים על כך שההערכה הראשונית צריכה להסתיים תוך שבעה ימי עבודה לכל היותר ועל הערכת הליבה לא להימשך יותר מ -35 ימי עבודה.
לפני כן, יש לספר לכם כיצד תבוצע ההערכה ולקבל מידע על אילו שירותים זמינים, לא רק אלה שמסופקים על ידי מחלקות לשירותים חברתיים (לדוגמה, תוכנית משחק מקומית).
חשוב מאוד לזכור כי אין להעריך את ילדך בשירותים ספציפיים שכבר ניתנים. במקום זאת ההערכה צריכה לזהות את כל צרכי ילדכם ללא קשר לשאלה האם קיימים שירותים או לא.
שירותי הרווחה צריכים להעריך את ילדכם בצורה גלויה וההערכה צריכה להתמקד בנסיבות של ילדכם וגם של שאר המשפחה. כמו גם את נכותו וצרכיו הבריאותיים של ילדכם, שירותי הרווחה צריכים לקחת בחשבון גם היבטים אחרים בחיי ילדכם, למשל צרכים חינוכיים וצרכים דתיים או תרבותיים.
העובד הסוציאלי יגיע בדרך כלל לביתך לדבר איתך. עליהם לבקש ממך מידע על ילדך, למשל על דפוסי שינה, הרגלי אכילה, כיצד ילדכם מתקשר, אילו פעילויות הוא נהנה והאם יש לכם ילדים אחרים להסתכל או לא לאחר. אל תדאג לבקש מידע ברור על מוקד ההערכה ועל השירותים הזמינים.
עם זאת זכור כי ההערכה צריכה להיות מובלת על פי צרכים ולא על בסיס שירותים שכבר קיימים.
ערוך רשימה של שאלות אם אתה חושב שזה יעזור ואתה זכאי לחבר איתך חבר או תומך. העובד הסוציאלי עשוי גם לרצות לדבר עם מבקר הבריאות, הרופא או בית הספר של ילדכם בכדי לעזור להם לקבל תמונה מלאה של צרכיו.
שילוב הערכות
חוק ילדים אומר גם כי ניתן לשלב הערכות שונות, למשל הערכה לפי חוק חינוך 1996 או חוק אנשים עם מוגבלות כרונית משנת 1970. המשמעות היא שאם למשל נבדקים צרכים חינוכיים מיוחדים של ילדכם, אזי שירותי הרווחה צריכים להעריך את צרכי ילדכם על פי חוק ילדים בו זמנית.
הערכות של קארר
חוק המטפלות והילדים 2000, שנכנס לתוקף באפריל 2001, פירושו שהורים יכולים לבקש הערכת מטפלת בכל עת. הערכת המטפלת מתמקדת במיוחד בך כהורה ובצרכים שלך.
שירותי הרווחה צריכים לדון עמכם בנושאים שונים כמו העזרה שילדכם זקוק והאם יש מישהו אחר שעוזר, או אם אתם מספקים את כל הטיפול של ילדכם. ההערכה צריכה לשקול גם את רווחתך, כולל בעיות בריאות ובטיחות, ומחויבויות חשובות כמו מערכות יחסים ותעסוקה. מטרת ההערכה היא לתת לך הזדמנות לספר לשירותים חברתיים על הדברים שעשויים להקל על הטיפול בילד שלך.
לאחר ההערכה
לאחר שהשירותים החברתיים ביצעו הערכה וקיבלו החלטה האם ילדכם "זקוק", הם ישקלו אילו שירותים ילדכם זקוק להם.
שירותים חברתיים עשויים להחליט כי אין צורך בשירותים העלולים לגרום לסגירת תיקך ושירותים חברתיים לא נוקטים בפעולה נוספת (אם אינך מסכים עם זה עם ההחלטה תוכלו לערער על כך באמצעות נוהל התלונות של הרשויות המקומיות - ניתן לקבל עצות נוספות בנושא הגשת תלונה בהמשך זה גיליון עובדות). או שהם עשויים להחליט שיש צורך בשירותים ויש לספק להם אותם.
לאילו שירותים חברתיים אוכל לצפות לילד הנכה והמשפחה שלי?
שירותים לילדים מוגבלים זמינים תחת סעיף 2 של ה חוק אנשים עם מוגבלות כרונית משנת 1970 ומתחת ל חוק ילדים 1989.
חוק חולים ונכים כרונית קובע איזה סוג עזרה צריך להינתן. על פי חוק זה, חובת מתן השירותים הינה על הילד הנכה האינדיבידואלי ואינה חלה על בני משפחה אחרים.
השירותים המפורטים הם:
- עזרה מעשית בבית, כגון עזרה בטיפול אישי בילדך, למשל עזרה בכניסה ויציאה מהמיטה
- אספקת ציוד שיספק צורך פנאי, כגון טלוויזיה, רדיו או מחשב
- אספקת מתקני פנאי (זה יכול להיות טיולים או מיקום במרכז יום) או מתקני חינוך (פירוש הדבר יכול להיות חינוך ביתי או אפילו מימון של דרישות הטיפול האישי של התלמידים כך שהם יוכלו לימוד)
- נסיעות וסיוע אחר כגון נסיעה למרכז יום ומחוצה לו
- התאמות ביתיות / מתקנים מוגבלים כגון התאמת מעקות, מנופים וכו '.
- חגים
- ארוחות
- ציוד טלפוני
חוק הילדים 1989 מגדיר מגוון שירותי תמיכה שאמורים להיות זמינים. זה כולל את הזכות ללינה למגורים, בין אם קבועה ובין אם זמנית, במקום בו ילדכם זקוק לכך. זה מהווה את הבסיס המשפטי עבור טיפול בהפוגה למגורים. אם ילדכם זקוק לשירות זה, יש לספק אותו. אם אין מתקנים מתאימים באופן מקומי, הרשות המקומית שלך יכולה להסתכל מחוץ לאזור שלה. ישנם שירותים נוספים המופיעים בחוק ילדים.
הנה כמה דוגמאות:
- פעילויות תעסוקתיות, חברתיות, תרבותיות או פנאי
- עזרת בית
- סיוע בכדי לאפשר לילד ולמשפחתכם חופשה
- ייעוץ, הדרכה או ייעוץ
- סיוע בנסיעות
תחת חוק הילדים 1989 לרשויות המקומיות מוטלת חובה כללית להציע מגוון שירותים שיעזרו לילדים באזור.
חשוב מכך, חוק הילדים 1989 מאפשרת לשירותים חברתיים לספק עזרה שתועיל לבני משפחה אחרים, כמו אחים ומטפלים אחרים.
מתי יש לספק שירותים?
יש לספק שירותים הזמינים בשתי פעולות אלה כאשר יש צורך מוערך ושירותים נחוצים כדי לענות על צרכים אלה. בפועל, מרבית הרשויות המקומיות משתמשות ב'קריטריוני זכאות 'כדי לעזור להם לקבל החלטה זו.
קריטריונים לזכאות
ישנם ילדים רבים עם מוגבלויות באזור הזקוקים לעזרה אך לשירותים חברתיים יש משאבים כספיים מוגבלים. שימוש ב'קריטריוני זכאות 'להחלטה למי יש' צורך 'בשירותים הוא דרך שבה הם יכולים לתעדף כדי לוודא שהאנשים הנזקקים להם ביותר מקבלים עזרה. הקריטריונים שונים מרשות לרשות אחרת וזה אומר שאם אתה עובר לאזור אחר של רשות מקומית אתה לא יכול עוד להיות זכאי לאותה עזרה. לדוגמה, אחד השירותים הרשומים במסגרת חוק חולה ונכה כרונית הוא 'חגים'. זה לא אומר שצריך לתת לכל ילד נכה חג בכל פעם שהוא מבקש. יהיה קריטריוני זכאות מקומיים. ניתן לומר למשל כי בדרך כלל החגים יינתנו רק אם לילד לא היה חופשה במשך 5 שנים ויש סכנה להתמוטטות משפחתית אם לא יינתן חג.
ברגע שהצרכים המוערכים של ילדכם תואמים את קריטריוני הזכאות המקומיים שנקבעו, לרשות המקומית מוטלת החובה לספק או לארגן שירותים שיענו על צרכים אלה. אם לילדכם לא היה חופשה במשך 5 שנים והייתם יכולים להראות שהמשפחה שלכם הייתה תחת לחץ כזה במשפחה פירוט היה אפשרי, תהיה חובה לממן את החג ללא קשר לכספי הרשות המקומית קשיים. עם זאת, הרשות המקומית יכולה אז לקחת בחשבון את המשאבים שלה בהחלטה כיצד היא באמת תענה על הצרכים. זה עשוי להגביל את סוג החופשה שהוא מספק, או שזה עשוי לארגן לארגון אחר לעשות זאת. זה יכול אפילו לנסות להגיש בקשה למענק צדקה למימון החג.
אם השירות לא מוערך בפועל כצורך (אולי נראה שהוא מועיל בלבד), או אם הוא מוערך כצורך אך אינו תואם את הקריטריונים המקומיים, לרשות המקומית אין כל חובה בפועל לספק או להסדיר את מתן המסמך שירות. על הרשות המקומית עדיין להשתמש במיטב מאמציה כדי לענות על הצורך, למשל, על ידי פנייה לצדקה מקומית או סוכנות וולונטרית אחרת כדי לעזור.
אם ההחלטה היא שאין צורך בשירותים או שאינך עומד בקריטריוני הזכאות, יש לתת לך סיבות ברורות. זה כדי לעזור למקרה שתרצו לערער על ההחלטה באמצעות נהלי התלונות.
היזהרו!
די מקובל לשמוע הצהרות כמו 'הרשות המקומית שלנו כבר לא נותנת טיפול בהפוגה' או 'אנחנו לא מטפלים הערכות ברשות מקומית זו. ' הצהרות אלה אינן חוקיות ועליך להיות בעל יסוד טוב לתלונה (ראה יותר מאוחר). למעשה, על הרשות המקומית לא להטיל איסור שמיכה על שירות כלשהו והיא צריכה לשקול תמיד את צרכיו של הילד הבודד והמשפחה. משפחות אחרות ערערו על הצהרות כאלה בבית המשפט ובתי המשפט החליטו כי רשות מקומית אינה יכולה 'לשכנע אותה שלא כדין שיקול דעת. ' המשמעות היא שעל רשות מקומית להיות מוכנה תמיד לשקול בקשות שאינן תואמות את זכאותה קריטריונים.
על ידי שימוש בדוגמת החג מקודם, זה לא יהיה חוקי על ידי רשות מקומית לומר 'אנחנו לעולם לא נותנים חגים לילדים אלא אם כן לא היה להם כזה לחמש שנים.' הם יכולים לומר 'בדרך כלל אנחנו לא מקיימים חגים', אך הם חייבים תמיד להקשיב לכל סיבה שיש לך מדוע צריך להתייחס אליך כאל יוצא מן הכלל.
לאחרונה המכון לחקר המדיניות ריכז דו"ח על חשיבות החגים, כדי לראות זאת לחץ כאן
רשימות המתנה מקובל מאוד לומר שיש רשימת המתנה לשירותים. ניתן לומר לך זאת גם כאשר מוסכם שיש צורך מוערך. כאשר יש צורך מוערך, על פי החוק הרשות המקומית מחויבת לספק שירות מייד אם כי בפועל זה לרוב לא קורה. אם העיכוב ארוך או שאתה מרגיש שהצורך דחוף, מומלץ לשקול להגיש תלונה רשמית.
תוכנית הטיפול
לאחר שהעובד הסוציאלי אסף מספיק מידע דרך ההערכה, הוא / הוא מחליט אילו מהצרכים השונים של הילד מצדיקים מתן שירותים. לאחר מכן יש להסכים לתוכנית בין השירותים החברתיים למשפחה, בכדי לענות על הצרכים המזוהים.
על התוכנית לפרט:
- אילו שירותים יינתנו למשך כמה זמן נדרשים השירותים
- מה הרשות המקומית מתכננת להשיג באמצעות מתן השירותים
- מה שצפוי לעשות כל אדם וסוכנות
- תאריך הסקירה הבא
חשוב מכך, יש לבחון באופן קבוע את תוכנית הטיפול כדי לוודא כי כל השירותים הניתנים נשארים מתאימים.
טעינה
האם אצטרך לשלם עבור כל השירותים המסופקים?
הרשויות המקומיות אכן צריכות לגבות תשלום עבור שירותים שהם מספקים במסגרת חוק ילדים 1989. בדרך כלל זה האמצעי שלך כהורה שמוערך ולאו של ילדך ואסור שתבקש ממך לשלם יותר ממה שאתה יכול להרשות לעצמך. לכל רשות מקומית תהיה מדיניות חיוב משלה.
כאשר ילד מגיע לגיל 16 הוא מוערך בזכות עצמו. פירוש הדבר שזו צריכה להיות יכולתם לשלם אשר נלקחת בחשבון ולא ההורים.
מתי אסור לחייב אותי?
אם אתה מקבל את הבטחת ההכנסה, אין לחייב חיוב בשירותים הנמצאים תחת חוק ילדים. על מקבלי אשראי מס עבודה וזיכוי מס ילדים (מעל המרכיב המשפחתי) להיות פטורים מחיובים בגין שירותי ילדים.
ניתן לטעון כי הרשות המקומית שלך אינה יכולה לגבות תשלום עבור שירותים הניתנים במסגרת חוק אנשים עם מוגבלות כרונית. אם ילדך הוערך כמי שזקוק לאחד משירותים אלה, הוא מושבת ואתה מואשם, עליך לפנות לייעוץ נוסף.
כמו כן, לא תחויב בגין ייעוץ, מידע ושירותי עבודה סוציאלית.
האם עלי לשלם עבור שירותים הניתנים לי כמטפלת?
שירותים למטפלים בילדים מוגבלים ניתנים בדרך כלל על פי חוק ילדים ואותם תקני חיוב חלים.
מה אם אני לא יכול להרשות לעצמי לשלם את החיובים המוערכים?
אם אתה מרגיש שאתה מואשם בטעות או ברמה שהיא יותר ממה שאתה יכול להיות סביר מצפוי לשלם בהתחשב בנסיבותיך, אתה יכול לבקש להפחתת החיובים או לוותר עליהם לגמרי. אם אתה עדיין לא מרוצה מהסכום שהתבקשת לשלם אתה יכול להגיש תלונה רשמית.
תשלומים ישירים
מהם תשלומים ישירים?
הרשויות המקומיות יכולות לתת תשלומים, במקום שירותים, על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלויות ועסקיות לקנות את השירותים שהם הוערכו כנדרשים. תשלומים ישירים נראים כמקדמים את עצמאותם של הורים וילדיהם הנכים שרוצים לנהל את צרכי הטיפול הסוציאלי שלהם.
אם ילדכם מתחת לגיל 16 תשלומים ישירים יתבצעו בדרך כלל כהורה שלהם. כאשר ילד הופך לגיל 16 היא יכולה לקבל תשלומים בזכות עצמם כדי לאפשר להם לקנות את השירותים שהם הוערכו כנדרשים.
בעבר לא יכולת להתעקש על תשלומים ישירים, אולם באנגליה, כעת יש לדחות בקשה רק בנסיבות מוגבלות מאוד. כרגע תוכניות התשלומים הישירים אינן חובה עדיין בוויילס.
הסכום שתקבל אמור להספיק בכדי לאפשר לך לעמוד בכל העלויות הכרוכות בכך, כולל מס וביטוח לאומי, כמו גם את שכר הטרחה עבור בדיקת משטרה (האם עליך להיעזר ישירות בעזרה). שירותים חברתיים לרוב ינכו סכום מהתשלומים השווים למה שהייתם מחייבים אילו היו מסדרים את השירותים. לחלופין, שירותי הרווחה רשאים לבצע את התשלומים במלואם ולבקש ממך להחזיר להם כל חיוב שהוערך.
יש להשתמש בתשלומים שתקבל כדי לשלם עבור שירותים כדי לענות על הצרכים המוערכים.
מחלקת הבריאות יחד עם המועצה לילדים מוגבלים הפיקו את 'מדריך הורים לתשלומים ישירים'. ניתן להשיג עותקים מהמחלקה לפרסומי הבריאות, דואר 777, לונדון SE1 6XH, טל. 08701 555 455, פקס. 01623 724 524 דואר אלקטרוני: לחץ כאן
שוברים
חוק המטפלות והילדים 2000 הקצתה גם תכנית שובר חדשה. התוכנית מיושמת כיום באנגליה. בזמן הכתיבה לא היו הצעות מפורטות לגבי הכנסת תכנית השובר בוויילס, אם כי ניתן להכניס תוכניות פיילוט באזורים מסוימים בוויילס. למעשה, התוכנית צריכה לאפשר למטפלים ולילדים מוגבלים לקבל שוברים להפסקות הפוגה קצרות טווח. משמעות הדבר אמורה להיות יותר חופש לבחור מתי ואיפה לקחת הפסקה.
ביצוע תלונה רשמית
יש לך זכות להתלונן על כל שירות חברתי הניתן על ידי הרשות המקומית. ניתן לערוך תלונות על הערכה אם ילד זקוק או לא, או על מתן או חוסר מתן שירותים למשפחתך ולילדך הנכה. יש אנשים שמודאגים מלהגיש תלונה מכיוון שהם חוששים כי השירותים שכבר סיפקו יילקחו. אתה תמיד יכול לבקש את עזרתם של קבוצת תמיכה מקומית להורים או שירות סנגור.
לכל רשות מקומית יש 'קצין ייעודי' שמקבל את כל התלונות. מלכתחילה, אתה יכול להגיש תלונה מילולית או כתובה, אם כי רצוי לעלות על התלונה בכתב או לרשום את התלונה שלך אם אתה מתקשר. ניתן להגיש תלונה לא רשמית לכל קצין במחלקה לשירותים חברתיים והם ינסו למיין את הבעיה. אם אתה מעדיף, או אם הבעיה לא נפתרת, אתה יכול להגיש תלונה רשמית. על כל מחלקה לשירותים חברתיים להיות בעלון המתאר את נוהל התלונות, לכן מומלץ לקבל אחת.
לאחר שהוגשה תלונה רשמית, לשירותים חברתיים יש 28 יום לתת תשובה בכתב לתלונה. אתה יכול לבקש פגישה כדי להסביר את תלונתך, אך שירותי הרווחה אינם חייבים להסכים לפגישה זו. אם אתה עדיין לא מרוצה, אתה יכול לבקש שימוע לבדיקה בפני פאנל של 3 אנשים. יש לך 28 יום מקבלת תשובת הרשות המקומית לבקש בדיקה.
אם אינך מרוצה מההחלטה של פאנל הסקירות, ישנן אפשרויות שונות אחרות, כגון לטפל בנושא חבר מועצה מקומי או חבר פרלמנט (או חבר אסיפה אם אתה גר בוויילס) או מתלונן בפני השלטון המקומי המתאים נציב תלונות הציבור:
אנגליה:
21 שער המלכה אן, לונדון SW1H 9BU טל. (020) 7915 3210 שיחת טלפון טל '. 0845 602 1983 פקס. (020) 7233 0396 אתר: http://www.lgo.org.uk/
וויילס:
בית דרוון, רחוב קורט, ברידנדג CF31 1BN טל. (01656) 661325 פקס. (01656) 658317 דואר אלקטרוני: [email protected] אתר אינטרנט: http://www.ombudsman-wales.org/
נציב תלונות הציבור יכול לחקור תלונות נגד מועצות ראשיות (לא מועצות עירוניות, קהילות או קהילות) וגופים אחרים מסוימים. על פי החוק, לא ניתן לשקול סוגים מסוימים של תלונה. דוגמאות לכך הן תלונות כוח אדם ותלונות על התנהלות פנימית של בתי ספר.
ביקורת שיפוטית
אם תלונתך דחופה מאוד ואינך יכול לחכות להליך התלונות כדי לפתור את הנושא, תוכל לפנות לבתי המשפט לביקורת שיפוטית. ביקורת שיפוטית היא הליך בו בג"ץ בוחן את הדרך בה התקבלה החלטה לבדוק האם הדבר היה תקין מבחינה משפטית. תוכל גם להגיש בקשה לביקורת שיפוטית אם מיצית את נוהל התלונות ועדיין אינך מרוצה מהתוצאה. לשם כך תצטרך סיוע משפטי. אם יש לך הכנסה נמוכה אתה עשוי להיות זכאי לתכנית העזרה המשפטית. כמו כן, ישנם עורכי דין המציעים ראיון ראשון בחינם.
לפני שתבקש ביקורת שיפוטית כדאי להתלונן בפני קצין פיקוח הרשות המקומית. קצין המעקב (בדרך כלל המנכ"ל או עורך הדין ברובע) אחראי להבטיח כי ההחלטות הינן כדין ונהלים כהלכה.
כמה שאלות נפוצות
העובדת הסוציאלית שלי אמרה שעלי להכניס את הילד הנכה שלי לפנקס ילדים עם מוגבלות. מה זה אומר?
על השירותים החברתיים חובה לרשום פנקס ילדים עם מוגבלות. זה לא זהה למרשם להגנת הילד ואינו מציע בשום צורה שילדך נמצא בסיכון. אינכם חייבים להסכים לכך ששמו של ילדכם יתווסף לפנקס וזה לא משפיע על הזכאות לשירותים. פנקס מאפשר למחלקות לשירותים חברתיים לנסות ולתכנן שירותים לילדים מוגבלים בצורה יעילה יותר באזורם. זה משמש לפעמים כדרך לקבל מידע רלוונטי למשפחות של ילדים עם מוגבלות.
הבת שלי מוגבלת ואני תוהה אם אוכל להשיג טלאי כחול?
סכמת התג הכחול (לשעבר אורנג ') היא הסדר בבריטניה של ויתורי חניה ברחוב לאנשים עם מוגבלויות. ניתן להשתמש בתג גם במדינות רבות באירופה. אם אתה נוהג באופן קבוע עם ילדך הנכה והוא / ה סובל מקשיי הליכה קשים, הוא רשום כעיוור מוגבלות קשה בגפה העליונה או מקבלת את המרכיב בשיעור הגבוה יותר של קצבת חיים לקויות זכאי. עליך לפנות למחלקה לשירותים חברתיים מקומיים.
האם העובד הסוציאלי שלי יכול לייעץ לי לאילו הטבות זכאיות משפחתי?
כן, לעובדים סוציאליים מוטלת החובה לספק ייעוץ והכוונה. עליהם להסביר לך אילו הטבות זמינות ולוודא שאתה מקבל את ההטבות שאתה זכאי להן. עם זאת, מרבית העובדים הסוציאליים אינם מומחי הטבות והם עשויים להסתמך על שירות זכויות הרווחה של הרשות המקומית או סוכנות ייעוץ דומה שתעזור לך. הם עשויים גם להפנות אותך לארגון וולונטרי, כגון קרן המשפחה, לקבלת עזרה נוספת.
האם יש לי זכות לראות את הרשומות של ילדיי?
תחת דחוק הגנת אטא 1998 לאנשי מקצוע וסוכנויות מוטלת החובה שלא למסור מידע על ילדים מוגבלים ומשפחותיהם ללא הסכמת הנושא. זה חל על ילדים כמו גם על מבוגרים, בתנאי שאם הם מתחת לגיל 16 'יש להם את היכולת להבין את הבחירות ואת השלכותיהם'. אף על פי שיש חובה לא לגלות את הגורם הציבורי הנוגע בדבר (למשל בריאות או רשות מקומית) עדיין שומרים על שיקול דעת כדי לאפשר גישה למידע. ברוב המקרים ההורים לא צריכים להתקשות לראות את הרשומות של ילדם. ההנחיות קובעות כי יש לתת לגורמים תומכים במידע רלוונטי הנוגע לאדם אותו הם מייצגים.
מידע נוסף וייעוץ
או מידע נוסף, אנא פנה למרכז המטפל המקומי שלך, לשכת ייעוץ לאזרחים, למרכז עורכי דין או למרכז הייעוץ של נכים.
טיפים להשתתפות בפגישות עם שירותים חברתיים
היה מוכן:
לדוגמה, ייתכן שתרצה לבקר בבית ספר או בבית מגורים, אם אתה מתכנן לדבר על מיקומים.
שמור עותקים של הכל:
לדוגמה, מכתבים שכתבת על ילדך לרשויות, כמו גם מכתבים שהם שולחים אליך. שמור את הכל בקובץ, וודא שאתה קורא את כל מה שאתה חושב שעשוי להיות רלוונטי לפני הפגישה בכדי לרענן את הזיכרון שלך.
רשום הערות:
קל לשכוח משהו, כך שכאשר מספר הערות שימושיות בכנס תיקים יעזור לוודא שאתה מכסה את כל הנקודות שאתה רוצה להעלות. הקשיבו למה שיש לעובדים המקצועיים לומר ורשמו מה שנאמר.
קח איתך מישהו:
אם יש לך בן זוג, וודא ששניך משתתפים בכנס המקרים. אם זה לא אפשרי, או שאתה הורה יחיד, קח חבר או מישהו מרשת תמיכה מקומית.
אל תפחד לשאול:
אם אינך מבין מה נאמר, שאל שאלות עד שתעשה זאת.
שמור על קור רוח:
אל תאבד את העשתונות אם הדברים משתבשים. נסה לתת טענות נגדיות מנומקות.
תתעדכן:
השווה הערות וערך סיכום של עיקרי הדברים שהושמעו בישיבה, מה סוכם ומה עדיין צריך להגיע להסכמה.
הבא: עזרה משפטית לבעיות הקשורות ל- ADHD בבריטניה
~ חזרה לדף הבית של adders.org
~ מאמרים בספרייה adhd
~ כל המאמרים להוסיף / adhd
