איך להיות תקשורת טובה בזוגיות
להלן הכלים הדרושים לך כדי להיות מתקשר טוב במערכת יחסים.
שמיעה אקטיבית
הקשבה פעילה היא מיומנות נרכשת שיכולה לעזור לאנשים לבנות מערכות יחסים טובות יותר ולהפחית קונפליקטים. האזנה טובה באה מאותו מקום שאהבה באה... מיקוד וריכוז באדם האחר. כשאנחנו בשיחה, רוב הזמן אנחנו פשוט לא יכולים לחכות עד שהאדם השני יסיים לדבר כדי שנוכל לספר את סיפורנו. למעשה, רוב הזמן, אנחנו לא מחכים. אם מתחשק לך לומר?
"אני מצטער, האם אמצע המשפט שלי קוטע את התחלתך"?
ואז אתה יודע איך זה מרגיש שלא להקשיב לך
יתרה מזאת, אנו מנהלים שיחות פנימיות המסיחות את דעתנו מלשים לב ממש לשיחה. אנו עשויים גם להכניס אג'נדות משלנו לשיחה, נקודת מבט מראש, הצורך להיות צודק, ובכך להיות ויכוחיים. האזנה פעילה דורשת מאיתנו להיות פתוחים לנקודת מבטו של האדם האחר.
האזנה פעילה פירושה להיות מודע הן להודעות הוויזואליות והן לשמיעתיות. חלק גדול מהמסר שלנו מועבר דרך שפת גוף, מחוות ואינטונציה. להקשיב זה כמו לאהוב. המוקד אינו תלוי בעצמך ובאדם האחר. אותו אדם מרגיש טוב? בידיעה שאכפת לך מספיק להקשיב להם.
מאזין פעיל גורם לנו להרגיש חשובים. הם גורמים לנו להרגיש שמה שאנחנו אומרים חשוב.
מערכות יחסים טובות יותר?
זה בדרך כלל המקרה שבכל פעם שאנחנו באמת מעוניינים במישהו אחר, אנו מודעים לחריפות כלפי הביצועים והמראה שלנו. אנו רוצים להרשים אותם בכך שהם לא טיפשים גמורים. אם אתה באמת רוצה להרשים מישהו נסה להקשיב לו באופן פעיל במקום להתרכז בעצמך ובדיאלוג הפנימי שלך.
אז איך זה נעשה?
זה פשוט. תקשורת היא על העברת משמעות ותחושה. המאזין הפעיל הוא חלק מהגורם בכך. המטרה העיקרית תוך כדי האזנה היא להודיע לדובר שההודעה שלהם התקבלה בבירור. עכשיו אתה לא צריך לעשות את זה עבודה, והאזנה פעילה אינה נחוצה כל הזמן, אבל כשזה חשוב, הנה כמה טיפים:
- באמצעות מחוות או מילולית, בחר זמנים כדי ליידע את הדובר כי קיבלת את המשמעות המדויקת שלהם.
- אם אינך ברור באשר למשמעותם, בחר מקום טוב ושאל שאלה כמו "אני שומע שאתה אומר..., האם זה נכון?"
- תרמו לשיחתם, למשמעותם, מבלי להגות את סדר היום שלכם. עשה זאת על ידי שאילת שאלות על קו המחשבה שלהם, על סיפורם או רעיונותיהם. עם זאת הקפידו לא להיות המתורגמן שלהם. רובנו לא זקוקים למישהו אחר שיגיד לנו מה אנחנו חושבים או אומרים.
תמשיך עם זה!
זכרו שתפקידו העיקרי של המאזין הפעיל הוא לאפשר, ואפילו לעודד, את הדובר לדבר, להעביר את משמעותם. אם יש להם קושי כלשהו, כפי שחלק מאיתנו עושים בהבעה, מאזין פעיל מנסה לסייע בכך שהוא מציע מילים או רעיונות שעשויים לסייע בתרגום המשמעות שלהם.
השימוש התכוף ב"מי, מה, איפה ומתי "הוא רעיון טוב ויסייע בהנעת השיחה לעבר הבנה טובה יותר.
הכלל העיקרי של הקשבה פעילה הוא לעודד את הדובר לדבר, לקדם את נכונותו לתקשר. שיחה בה אדם אחד שולט אינה שיחה. בדרך כלל זה נקרא הרצאה
אז דבק בכמה כללי דרך פשוטים וברורים.
- אל תעביר ביקורת עד כדי כך שהשיחה מושבתת,
- אל תזייף האזנה, רוב האנשים די תובנים ויבחינו בחוסר יושר במרחק קילומטר אחד ...
- היה מודע לדיאלוג הפנימי שלך שמתנהל. אם זה מסיח את דעתו מהאזנה לרמקול, כבה אותו. עם זאת, אם מדובר באמת בהבנה ובהתאמה אישית של המידע המדובר, אז שמור אותו וחזור לשיחה. אם אתה זקוק לרגע כדי לעשות זאת, בקש שתיקה, או שאל שאלה.
לבסוף, הנה דרך אש אחת בטוחה לקבוע אם אתה מאזין פעיל. פשוט סיכמו את מה שהדובר אומר, ואם תשמעו "זהו זה... בדיוק", אתה יודע שאתה צודק.
אז חנכו את הסובבים אתכם להיות מאזינים פעילים, אז כאשר זה הזמן שלכם לדבר בשיחה, יהיה לכם היתרון בכך שהמשמעות שלכם תועבר במדויק. מערכות יחסים טובות, כמו גם הצלחה בחברה מבוססת הידע שלנו, תלויות במידה רבה בכישורי תקשורת טובים.
מאמר זה מותאם לאתר זה מרשת Living Large (tm).
