פתרון סכסוך במערכת יחסים
להלן עצות נהדרות בנושא פתרון סכסוכים. למד כיצד לפתור קונפליקט עם בן / בת הזוג או בן / בת הזוג.
פתרון סכסוכים
אפילו עם הכוונות הטובות ביותר, אתה ואחרים עשויים לקבל דעות ורעיונות שונים בנושאים. זה עשוי להוביל ל מצב קונפליקט כאשר שניכם חשים כועסים, מוטרדים, לא מובנים או חסרי אונים. ההצעות הבאות עשויות לעזור לכם לפתור את ההבדלים כך שתמשיכו עם מערכת היחסים בצורה יעילה.
א. בחר זמן ומקום
שני הצדדים צריכים להיות מסוגלים למקד את מלוא תשומת ליבם על הבעיה מבלי שממהרים או מוסחים. אף אחד מהצדדים לא צריך להזדקק להרגיש שהם נמצאים בעמדת נחיתות מכיוון שהם "בשני הצדדים טריטוריה של אדם. "על ידי קביעת" פגישה "לתאריך עתידי, לשני הצדדים יהיה זמן הכן.
ב. מסכים לחוקי הקרקע והתהליך שיש לבצע
תנאים בסיסיים מוצעים:
- השתמש בהצהרות "אני", במילים אחרות התחל משפטים עם "אני ..."
- בבעלותך הנושא האמיתי - מה זה אומר עבורך ולא רק להאשים או להגיב
- היו מכבדים = אין התעללות, לעג, סרקזם, צמצומים או הערות אישיות.
- דבק בתהליך פתרון הסכסוך המוסכם
תהליך פתרון סכסוכים:
- אנו מסכימים על כללי קרקע
- אני מדבר - אתה מקשיב
- אתה אומר לי מה שמעת
- אנחנו מסכימים על מה שאמרתי
- אתה מדבר - אני מקשיב
- אני אומר לך מה שמעתי
- אנו מסכימים על מה שאמרת
- זיהינו את הבעיה
- שנינו מציעים פתרונות
- אנו מסכימים על פיתרון
ג. לפני הפגישה:
הכינו את נקודות הדיון שלכם
- שאל את דעתם של אחרים
- הציגו את חוות דעתכם לשם הבהרה - אל סתם חפשו הצדקה של חוות דעתכם.
- חזר על מה שאתה רוצה לומר; נסה את זה על חבר.
ד. במהלך התהליך השתמשו בשיטות פתרונות בעיות קונסטרוקטיביים
- אל תאשימו אלא בזיהוי הבעיה כנושא משותף במקום שייכות למפלגה אחת בלבד - או גרוע מכך - שהמפלגה היא הבעיה; זה יעזור לשמור על המיקוד בפתרון הבעיה.
- יכול להיות מועיל לרשום את הבעיה - לראות את זה בשחור לבן עוזר.
- נסה לשמור על רגשות ודעות נפרדות מ"עובדה ".
- וודאו ששני הצדדים מסתפקים בהגדרת הבעיה לפני שהם ממשיכים הלאה (אחרת אתם עלולים להחמיר את הבלבול).
הכיר את רגשותיך
- זה ימשיך להתמקד בנושא ולמזער את הבלבול אם אתה ברור וכנה לגבי רגשותיך. אני מקווה שזה יעזור לאדם האחר להיות ברור גם לגבי רגשותיו.
הכיר ברגשותיו של האדם האחר
- יתכן שלא תרגיש באותה צורה או תבין אותם, אך יש להם גם זכות לרגשותיהם.
הציג בבירור את נקודות הדיון שלך
האזן לנקודת המבט של האדם האחר
- אל תפריע. תן להם לסיים (זה יעזור להם להקשיב לך)
- בדוק שהבנת מה הם אומרים. לפעמים קונפליקט מתגלה כחוסר בתקשורת ברורה ולא בדעות שונות!
הבהירו הבדלים
- זהה בבירור איפה ההבדלים והאם יש חילוקי דעות לגבי עובדות או דעות.
- יתכן שתצטרך לחזור על נקודת המבט שלך ולתת לאדם האחר הזדמנות לעשות זאת לפני שתגיע לבהירות. נסה לא להתחקות אחר סוגיות אחרות. לעיתים קרובות מועיל לחזור לבעיה שנקבעה על ידי שני הצדדים. החלט על התוצאות שאתה והצד השני רוצים.
- ציין בבירור מה תרצה שיקרה מכאן.
- האזן למה שהאדם האחר היה רוצה.
- נסו למצוא פיתרון שיעבוד לשניכם.
- לפעמים בכך שהם מוכנים להכיל את האדם האחר על ידי הסתגלות או פשרות, זה נותן להם את החופש לעשות משהו הדדי.
- זכור שישנם פתרונות שעובדים גם כן, או טובים יותר מהרעיון המקורי שלך.
מה לעשות כשלא ניתן למצוא פיתרון
- אתה יכול להסכים לא להסכים
- אתה יכול להפנות את הבעיה לצד שלישי שהוסכם עליו באופן הדדי (למשל מטפל, מנחה)
הערכת המצב
- מה הייתה התוצאה המוסכמת?
- מה עבד ומה היית עושה אחרת בפעם הבאה?
