כיצד לתקשר טוב יותר בטלפון כאשר אתם סובלים מהפרעות קשב וריכוז
רבים מאיתנו מתקשים תשומת לב בשיחה פנים אל פנים. שיחה בטלפון יכולה להיות מאתגרת יותר. הנה כמה הערות מאת הוספה הקוראים: "אני לעולם לא אוכל להוציא את המילים הנכונות." "אני לא יכול לראות את התגובה של האדם האחר כשאני מדבר." "אני מוצא את תשומת ליבי נסחפת." "אני אף פעם לא מרימה."
וכשאנחנו לא מחזירים שיחות - מכיוון ששכחנו או דחינו אותם - אנו מצפים שהאדם האחר יכעס כשסוף סוף. אז אנו מתמהמהים עוד יותר. מנסיוני, המתקשר ישמח לשמוע ממך.
לא ניתן לנתק את הטלפון או לחבק את תרגיל האמיש של "אותיות מעגליות" - כתוב מכתב, שלח אותו לחבר שמעביר אותו לחבר אחר - יש אסטרטגיות תקשורת על הוצאת הפחד והתיעוב מהדיבורים בטלפון. שוחחתי עם לקוחות על אתגרי השיחה שלהם והגעתי לפתרונות:
"אני לא יכול להתמקד במילותיו של המתקשר."
נסה להתקדם קדימה ואחורה בזמן שאתה מדבר, כדי לחדד את תשומת הלב שלך. מבטל הסחות דעת - כבה את הטלוויזיה או קח את השיחה למקום שנמצא במרחק מהמחשב שלך - יכול לעזור גם. הימנע ריבוי משימות כשאתה בטלפון, אלא אם כן אתה עושה פעילות שהיא פשוטה ומוכרת, כמו להכין סיר קפה. כל משימה שהיא מורכבת תגרום לכם לעשות זאת לאבד מעקב אחר השיחה.
"אני לא תמיד אומר את הדברים הנכונים."
לא כל שיחה צריכה להיות מבריקה או משכנעת. מדברים על הדברים הקטנים שקרה במהלך היום ליצור קשר עם המתקשר. התחל את השיחה עם "היי, איך היה היום שלך?" או "מה היית מסתדר?" מתחילים בשיחה אחרים: לשאול על חיית מחמד או חבר משותף. אם לפעמים קופאים לך המוח בטלפון, רשמו נקודות שיחה לפני ביצוע השיחה.
"אני מדבר שוב ושוב."
חשוב על מטרת השיחה לפני שאתה מתקשר למישהו, ופחות סביר שתעשה זאת לטלטל. אם אתה צריך לרכוש מחדש פגישה, אמור, "היי, קוראים לי סנדי, ואני צריך לרכוש מחדש פגישה." אל תגיד, "היי, אני החמצתי את המינוי שלי מכיוון שהכלב שלי חלה... ואז... אז אני צריך לרכוש מחדש את המינוי שלי. "תסריט קצר יכול לעזור באלו מקרים.
"טלפון מצלצל מוריד אותי מהמשימה."
הגבל את מספר השיחות שאתה מקבל. התקשר לחברת הטלפונים ובקש מהם להסיר את המספר שלך מתוך ספר הטלפונים ומידע על מפעיל. תן את המספר שלך לכמה חברים ובני משפחה קרובים, ואת כתובת הדואר האלקטרוני שלך לכל השאר. כמו כן, הירשם למרשם אל תתקשר (donotcall.gov) כדי לחסל שיחות מטלמרקטינג. אתה יכול לבקש שירות חינמי זה לטלפונים קוויים וניידים.
עודכן ב- 2 בנובמבר 2019
מאז 1998, מיליוני הורים ומבוגרים סומכים על הנחייתם והתמיכה של מומחי ADDitude לחיים טובים יותר עם הפרעות קשב וריכוז ומצבי בריאות הנפש הקשורים בה. המשימה שלנו היא להיות היועץ המהימן שלך, מקור הבנה והדרכה בלתי פוסקים בדרך לבריאות.
קבל הנפקה בחינם וספר אלקטרוני של ADDitude בחינם, ובנוסף חסוך 42% מהמחיר לכיסוי.
