מה תפקידו של מטפל?
טיפול עצמי לאנשים שנהנים ללמוד על עצמם
נושא זה בא ממכתב דואר אלקטרוני שקיבלתי לפני מספר חודשים. עשיתי רק עריכה קלה.
המכתב שקיבלתי:
מה תפקידו של א מטפל? להאזין? כל אחד יכול לעשות זאת, ובחינם!
היו לי שני מטפלים שפשוט גנבו לי את הכסף.
מה תפקידו של מטפל? האם הם אמורים לתת עצות או סתם לשבת שם? האם הם אמורים לעזור לך?
אני רוצה שתענה על השאלות האלה!
התגובה שלי:
זו שאלה נהדרת, ואני כן רוצה לענות עליה בבירור ויסודי עבורך.
התשובה הבסיסית היא: תפקידו של מטפל הוא לעזור לך לשנות את הדברים שאתה רוצה לשנות.
אז הדבר הראשון שמטפל עושה את זה כדי לשאול אותך מה אתה רוצה לשנות, וזה לפעמים יכול להיות צעד ראשון קשה מאוד.
לדוגמא: יש אנשים שמגיעים למטפלים מבלי לרצות לשנות דבר. חלק מהלקוחות מוזמנים לטיפול בבית משפט. אנשים אחרים נשלחים גם בניגוד לרצונם (למשל כאשר בני זוג מתעקשים לקבל עזרה תחת איום של גירושין.) יתכן שאנשים אלה לא רוצים להשתנות כלל. הם עשויים אפילו לכעוס על כך שהם צריכים לשבת שם ולדבר עם המטפל. כשאנשים מגיעים למטפל בעל כורחם, תפקידו של המטפל הוא פשוט לשמוע שהם לא רוצים להשתנות, לאפשר להם להיגמל אם הם רוצים ולעודד אותם לקחת בחשבון שהם יכולים להשתנות וכי הם יכולים לקבל החלטות נבונות אם לעבוד על השינויים שלהם ב- טיפול. אז הסיבה הראשונה שאולי ביליתם רע עם מטפלים היא שאולי לא באמת רציתם להיות שם מלכתחילה, והמטפלים בעצם "דייגו" כדי לראות אם הייתם משנים את זה אכפת.
סיבה נוספת לכך שאולי ביליתם רע עם המטפלים היא שיש הרבה סוגים שונים של טיפול.
יש מטפלים שהם "לא הוראות". הם מאמינים שהדרך הטובה ביותר לעזור לאנשים היא פשוט לאפשר להם לדבר ולאסוף תובנות על מה שהם רוצים לשנות ועל היכולות שלהם.
מטפלים אחרים מאוד "הנחיים" (אני למשל). הם מאוד חופשיים עם דעותיהם והם מנהלים שיחות מתמשכות ולעיתים די אינטנסיביות עם לקוחותיהם. הם מאמינים ששינוי נובע בחלקו מ"עימות תומך "(הצבעה על דברים שהם חושב שהלקוח צריך לשקול שינוי, תוך כבוד בכנות לזכותו שלהם אפשרויות).
אולי נתקלתם בכמה מטפלים "שלא מכוונים". אם כן, הם בהחלט לא היו התאמה טובה עבורך מכיוון שאתה רוצה מטפל שיוצר איתך אינטראקציה רבה יותר.
זה מוביל לסיבה נוספת שאולי היית מתקשה עם המטפלים שלך. המטפלים פשוט לא היו מתאימים לך. לקוחות צריכים לקחת אחריות על מציאת מטפל שהוא שידוך טוב, ולעבור למטפלים אחרים כאשר הם נתקלים במישהו שלא מרגיש מתאים להם. (יש גברים שלא עובדים טוב עם מטפלים או עם גברים. לאנשים מתרבויות שונות עשויים להיות ערכים שונים בהרבה מהמטפל. אף אחד לא מתאים לכל אחד.)
בעיה גדולה נוספת שמתרחשת לעתים קרובות קשורה להתמכרויות. אנשים המכורים מאוד לאלכוהול או לסמים נאלצים להתגבר על ההתמכרויות הללו תחילה לפני שהם מועמדים טובים לטיפול. מכיוון שההתמכרות כה חזקה, הם מגיעים לרוב לטיפול עם שבב על כתפיהם ומוכנים היטב להגן על זכותם להמשיך לשתות או להשתמש. המטפל יודע שהם לא יכולים להשתפר מהר מאוד מבלי לוותר תחילה על הקב. אך הלקוח מאמין שהוא זקוק לקביים שלו. אז הם נוטים להסתובב סיבוב ובלי שנראה שהם מגיעים לשום מקום לזמן מה. (מה שקורה בפועל במהלך כל הזמן הזה הוא שהאמון של הלקוח במטפל בונה לאט מאוד).
בעיה נוספת קשורה לטיפול מנוהל. יש מטפלים העובדים בחברות ביטוח שלא ישלחו להם לקוחות אלא אם הם מסיימים מהר מאוד עם כל לקוח! במקרים אלה המטפל עשוי לדאוג יותר לנסות לשכנע אותך שאתה לא צריך לחזור מכפי שהוא בעצם עוזר לך!
כמובן שהסיבה הסופית היא פשוט שיש המון מטפלים מחורבנים (כולל כאלה שעוקבים אחר הוראות חברת הביטוח במקום להתמקד בלקוחותיהם).
אבל בין אם נתקלתם בשני מטפלים מחורבנים, ובין אם הבעיה הייתה אחד הדברים האחרים שציינתי, הדבר שאתם צריכים לזכור הוא שזה החיים שלכם... ואם אתה רוצה לקבל עזרה מקצועית אתה פשוט צריך לעבור כמה שיותר מטפלים עד שתמצא את זה שמתאים לך!
עם זאת, אזהיר אותך שגם לאחר שתמצא מטפל שקל לך לסמוך עליו ונראה שהוא נראה מוכשרים ואתיים, עדיין יהיו זמנים שבהם אתה והמטפל מרגישים "תקועים" למשך מספר שבועות ואף חודשים. לכל לקוח יש לא מעט "מישורים" שבמהלכם נראה ששום דבר לא משתנה והם חוזרים לבצע שינויים גדולים לאחר מכן. תצטרך לסבול את המישורים הללו לאורך הדרך. זה רק חלק מהתהליך.
אז עכשיו נתתי לך תשובה מאוד יסודית לשאלתך... והגיע הזמן שתעבור לטלפון ותתקשר למטפל אחר לבדוק אם הם מתאימים לך. (אולי תרצו לקרוא: "אתה שוקל טיפול?" באתר שלי תחילה.)
תאמינו או לא, אתם האדם הראשון ששאל אותי את השאלה הזו בערך שבע שנים לענות על המכתבים האלה! הייתי מאוד מעוניין לשמוע ממך על מה שהיה לי לומר. אני חושב שאהפוך את המכתב הזה לאחד הנושאים באתר שלי בסופו של דבר, ושמעתי ממך מה שאמרתי עשוי לעזור לי כשאכתוב את הנושא החדש ...
אז שוב תודה על שאלה מצוינת!
טוני ס
תגובתו:
אני יודע ששמרתי עותק של מכתב התגובה של האיש הזה, אך אינני יכול למצוא אותו כעת.
אני כמעט חיובי שהוא כתב בחזרה להתנצל על ש"התנקה "בי במכתב הראשון, ולומר שהוא חושב על איך הדברים שאמרתי חלים על חוויותיו עם המטפלים שלו.
אני גם חושב שהוא אמר שהוא ינסה שוב למצוא מטפל שהוא מתאים לו. (אני לא כל כך בטוח בחלק הזה. אולי זו רק משאלת לב ...)
תהנה מהשינויים שלך!
הכל כאן נועד לעזור לכם לעשות בדיוק את זה!
הבא: מיהו מטפל?
