התמודדות עם אנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש הקשים

איך היא קיבלה עבודה ביחידה שלנו, לעולם לא אדע.

כשהייתי חולה ביחידה להפרעת אישיות גבולית (BPD) ב Larue D. בבית החולים זיכרון קרטר באינדיאנפוליס, הייתה לנו קבוצה בהנחיית חולים. הצוות נשאר מחוץ לקבוצה זו; זה היה אך ורק בשבילנו.

ל (שם שמור) לא היה אכפת. היא נכנסה לקבוצה, וכשהפגנו, האשימה אותנו ב"זומם נגד הצוות "ואמרה שאנחנו צריכים" לכבד את הסמכות שלי ".

זה לא עמד להסתיים בשמחה.שלב 1: מסמך, מסמך, מסמך!

"מה שמך בבקשה?" שאלתי.

"מי מדבר?" היא נחרכה.

"מה שמך בבקשה?" שאלתי שוב ונשארתי רגועה.

"צא החוצה ונמשיך בשיחה הזו." האם זה היה איום? זה בטוח הרגיש כמו איום. סירבתי בנימוס. "אוקיי, השיחה הסתיימה," אמרה. סיימנו את הקבוצה מוקדם ואז הלכנו לדבר עם צוות אחר על מה שקרה. הלכתי לחדרי והתחלתי לכתוב יומן על חילופי הדברים.

הדבר החשוב ביותר שאתה יכול לעשות אם אתה מתמודד עם איש מקצוע קשה בתחום בריאות הנפש הוא מסמך. אני לא יכול להדגיש את זה מספיק - לתעד, לתעד, לתעד! בהקדם האפשרי; הזיכרון יכול להיות הפכפך וחשוב לזכור בדיוק מה קרה. כתוב מה התרחש, מתי התרחש, ושמות העדים, אם בכלל. תיעוד חיוני להוכחת המקרה שלך.

הצגנו את תלונתנו נגד L לשאר אנשי הצוות. מעולם לא ראינו אותה שוב לאחר מכן.

שלב 2: תחקיר

דבר חשוב נוסף שעליך לעשות כאשר אתה מתמודד עם איש מקצוע קשה בתחום בריאות הנפש הוא תחקיר. דבר על ההרגשה שלך לגבי האופן שבו התייחסו אליך. האווררו את תלונותיכם. תן לאנשים לדעת שאופן הטיפול שלך אינו מקובל ומדוע אתה מרגיש כך.

פעם אחת, יועץ משבר בשם M (שם שמור) הביא כמה הערות גנאי על אנשים הסובלים מהפרעת אישיות גבולית (BPD) באופן כללי ואני במיוחד, לסיים עם שאלה על הרגלי המין שלי ("האם אתה מסתדר (עם החבר שלך)?") ותגובה מפורשת מינית על ההורים שלי שאני לא מעז לחזור. דיווחתי על ההערה לממונה עליה.

דיברתי על איך הטיפול שלה גרם לי להרגיש. הסברתי שזה לא הולם כי היה לי מספיק כאב כמו שהיה. הסברתי שההרגלים המיניים שלי הם העסק שלי ולא רלוונטיים לסיבה שאני פונה לייעוץ. הסברתי שהתגובה על הורי הייתה מרגיזה ביותר. המפקח רשם אותה, דיברתי עם מישהו אחר והמצב נפתר.

שלב 3: האם כדאי להתלונן? '

גם אם אתם מתעדים ותחקירים, עליהם אני ממליץ בחום, עדיין עליכם להחליט בעצמכם אם כדאי להתלונן. למרות שהחוק אוסר תגמול, אנשי מקצוע קשים בתחום בריאות הנפש יכולים לעשות זאת ולעיתים קרובות. לדוגמא, בפעם הבאה שפניתי לייעוץ במשבר כש- M ​​הייתה בתפקיד, היא השליכה את התרשים שלי מעבר לחדר וסירבה להיפגש איתי. היא אמרה שאוכל לחכות את שבע השעות עד שיועץ משבר אחר יגיע לתפקיד. (למרבה המזל, עוד אחד החליט לעבוד שעות נוספות ולהיפגש איתי).

אם אתה יכול להגיש תלונה באופן אנונימי, שקול לעשות זאת. עם זאת, זכור כי לעיתים קרובות זה בלתי אפשרי, במיוחד אם התלונה קשורה ישירות לטיפול שלך. זכור את הנקודות הללו כאשר אתה שוקל להגיש תלונה.

לפעמים תלונה על איש מקצוע קשה בתחום בריאות הנפש עשויה להיות מוגשת על ידי מישהו אחר, והסמכויות שבאים מדברות איתך. זו הסיבה שתיעוד חשוב - אתה צריך להיות מסוגל להיזכר בכל מה שקרה. מקרה לדוגמא - כשהייתי בלארו קרטר, האשימו אחות בחולים עם מינון כפול. זהו מסדר עצום ענק במערכת בתי החולים הממלכתיים מכיוון שהתרופות חזקות מאוד. הצוות בא ודיבר איתי על זה. מכיוון שניהלתי יומן מתי נעשו טעויות התרופות, הם הצליחו לבדוק את היומן שלי על פי הערות האחות ולהוכיח שהיא עשתה זאת במספר הזדמנויות. מעולם לא ראינו אותה אחרי זה.

התמודדות עם אנשי מקצוע קשים בתחום בריאות הנפש עלולה להיות מתסכלת. עם זאת, חיוני להיות מסוגל לעשות זאת. יכול להיות שאתה זה שיעצור את ניצול השימוש לרעה בכוח.